Termos de uso
Última atualização: 7 de agosto de 2026.
1. Sobre a plataforma
A Conecta BR é uma plataforma de divulgação que aproxima usuários de profissionais e empresas que prestam atendimento em português. A plataforma não executa os serviços anunciados e não integra o contrato celebrado diretamente entre usuário e profissional.
2. Cadastro
Para utilizar recursos restritos, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. O profissional é responsável pelo conteúdo do perfil, qualificações, licenças, preços, disponibilidade e contatos informados.
3. Conduta
É proibido publicar conteúdo ilegal, discriminatório, abusivo, enganoso, malicioso ou que viole direitos de terceiros. A Conecta BR poderá ocultar, recusar, suspender ou excluir contas e conteúdos que violem estes termos ou coloquem usuários em risco.
4. Avaliações
As avaliações devem relatar experiências reais e refletem a opinião de seus autores. Conteúdo fraudulento, ofensivo, publicitário ou sem relação com o serviço poderá ser recusado ou removido após análise.
5. Planos e cobranças
Os recursos, valores e ciclos de cobrança são apresentados antes da contratação. Assinaturas são processadas pelo Stripe e renovadas automaticamente conforme o ciclo escolhido até que sejam canceladas. O profissional pode gerenciar pagamento, faturas e cancelamento pelo painel.
6. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado pelo portal de assinatura. Salvo quando a legislação aplicável determinar de forma diferente, o plano permanece ativo até o fim do período já pago e não haverá nova renovação. As regras completas estão na Política de Cancelamento.
7. Relação entre usuários e profissionais
Cabe ao usuário avaliar identidade, experiência, qualificações, licenças, preço e adequação do profissional antes de contratar. Negociação, execução, garantia, pagamento do serviço e eventuais conflitos são de responsabilidade direta das partes envolvidas.
8. Disponibilidade e responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma segura e disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Na medida permitida pela legislação aplicável, a Conecta BR não responde por atos de profissionais, negociações externas, informações fornecidas por terceiros ou danos indiretos.
9. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações relevantes serão informadas pela plataforma. Dúvidas podem ser enviadas pelos canais disponíveis na página de Contato.